Infolinia?
Niech czeka ktoś inny.
Godzina na infolinii? Nie Twoja. Asystentka AI dzwoni, czeka w kolejce i załatwia sprawę. Ty w tym czasie robisz swoje, a potem dostajesz wynik i numer zgłoszenia.
Bez opłat w testach. Do 5 spraw dziennie. Bez karty.
Sprawy, na które szkoda Ci godziny.
Informacje, reklamacje, zgłoszenia, negocjacje. Asystentka niczego nie podpisuje i niczego za Ciebie nie akceptuje. Zmianę umowy, płatność czy rezygnację zawsze potwierdzasz Ty.
„Dlaczego rachunek za prąd wzrósł o 180 zł? Kiedy wróci nadpłata?”
„Kiedy kończy się umowa i jaką ofertę dostanę na przedłużenie?”
„Zgłoszenie cieknącego pionu i termin wizyty hydraulika.”
„Wolny termin do lekarza rodzinnego w tym tygodniu.”
„Gdzie utknęła paczka i kiedy dotrze do paczkomatu?”
„Czy składki za ostatni kwartał zostały zaksięgowane?”
Trzy kroki. Kolejka po naszej stronie.
Opisz sprawę
Wybierz infolinię z katalogu albo wpisz numer spółdzielni czy przychodni. Napisz w jednym zdaniu, co trzeba załatwić. Dodaj numer klienta lub umowy.
Zatwierdź polecenie
Zobaczysz dokładnie, jakie polecenie dostaje asystentka i jakie dane może podać. Bez Twojej akceptacji nie zadzwoni. Za każdym razem.
Odbierz wynik
Po rozmowie dostajesz podsumowanie, numer zgłoszenia, nagranie i transkrypcję. Konsultant chce Twojej zgody albo PESEL-u? Asystentka przełączy rozmowę na Twój telefon.
Ty decydujesz. Ona załatwia.
Asystentka mówi w Twoim imieniu, więc zasady są twarde. I wbudowane w produkt, nie w regulamin.
PESEL zostaje u Ciebie
Nie wpisujesz go w formularzu, a asystentka go nie zna. Gdy konsultant o niego poprosi, asystentka przełączy rozmowę na Twój telefon.
Podaje tylko to, co wpiszesz
Numer klienta, adres, datę urodzenia. Przed każdą rozmową widzisz pełne polecenie. Zmienisz cokolwiek - zatwierdzasz od nowa.
Mówi, że jest AI
Pierwszemu człowiekowi po drugiej stronie mówi, że jest asystentką AI i że rozmowa jest nagrywana.
Bez nękania i windykacji
Każde polecenie przechodzi kontrolę. Podszywanie się, groźby czy windykacja są blokowane przed startem.
Dane zaszyfrowane
Dane weryfikacyjne i transkrypcje są szyfrowane. Z transkrypcji wycinamy PESEL i numery kont.
Przełącza tylko na Twój numer
Wyłącznie na numer potwierdzony SMS-em. Po zmianie numeru przez 24 h nie ma przełączeń.
Zanim założysz konto.
Czy konsultant wie, że rozmawia z AI?
Tak. Asystentka mówi to pierwszemu człowiekowi, z którym rozmawia, razem z informacją o nagrywaniu. Na automatyczne menu i muzykę w kolejce nie odpowiada.
Co, jeśli konsultant poprosi o PESEL albo kod SMS?
Asystentka ich nie zna i nie poda. Zapisze numer zgłoszenia albo imię konsultanta i przełączy rozmowę na Twój potwierdzony telefon. Odbierasz i kończysz sprawę. Jeśli przełączenie się nie uda, na karcie sprawy dostaniesz numer zgłoszenia, żeby oddzwonić.
A jeśli konsultant nie zechce rozmawiać z AI?
Asystentka poprosi o przełączenie rozmowy na Ciebie. Kolejkę i tak masz z głowy - odbierasz już u konsultanta.
Gdzie może zadzwonić?
Do infolinii z katalogu (energia, gaz, telekomy, ZUS, kurierzy) i na polskie numery stacjonarne lub komórkowe, które wpiszesz sam - np. do spółdzielni czy przychodni, do 2 takich spraw dziennie. Nie dzwoni na numery specjalne ani za granicę.
Ile to kosztuje?
Teraz testujemy usługę z pierwszymi użytkownikami i nie płacisz nic. Masz do 5 spraw dziennie.
Co, jeśli coś pójdzie nie tak?
Po każdej rozmowie masz nagranie i transkrypcję. Gdy linia jest zajęta albo nikt nie odbiera, asystentka spróbuje raz jeszcze po 10 minutach. AI może się pomylić - dlatego to Ty zatwierdzasz polecenie i to Ty podejmujesz każdą wiążącą decyzję.
Następna kolejka czeka. Ty nie musisz.
Konto w 3 krokach. Pierwszą sprawę zlecasz od razu po potwierdzeniu numeru.
Załóż konto